Jeroen Peterse

Jeroen begeleidt organisaties naar Blijvende Cultuur- en Gedragsverandering in situaties waar sprake is van moeilijker te doorbreken gedragspatronen. Al meer dan 30 jaar heeft Jeroen, in verschillende rollen, een grote focus op het functioneren van organisaties en medewerkers. Met name het effect van een organisatiecultuur op motivatie en prestaties van medewerkers heeft zijn speciale aandacht.

Om op een effectieve wijze blijvende cultuur- en gedragsverandering te kunnen begeleiden heeft Jeroen in de loop der jaren de hoob-methode® ontwikkeld. Deze methode maakt onderscheid in twee soorten gedrag. Enerzijds gedrag dat te veranderen is door toename van kennis (hoofdgedrag). Anderzijds gedrag dat niet veranderd kan worden door toename van kennis omdat er sprake is van gedragspatronen (buikgedrag). De hoob-methode® is speciaal ontwikkeld voor het doorbreken en ombuigen van buikgedrag. Het is van groot belang om vooraf te bepalen of er sprake is van hoofd- of van buikgedrag. Veel verandertrajecten lopen stuk door keuze van een verkeerde aanpak. Vaak wordt geprobeerd om harde gedragspatronen te beïnvloeden met  methodieken die zijn ontwikkeld voor gedrag dat is te veranderen met kennis. Jeroen roept dan vaak “Het is geen Snap-probleem!”

In Jeroen’s visie hebben steeds meer vraagstukken waar organisaties oplossingen voor zoeken een belangrijke gedragscomponent. Een reden hiervoor is de afname van gedrag dat wordt gestuurd door logica en de toename van gedrag dat ‘vast’ zit op harde gedragspatronen. Een effectieve aanpak van blijvende cultuur- en gedragsverandering is in toenemende mate een voorwaarde om te kunnen komen tot structurele oplossingen. Zo ziet Jeroen een burn-out (en veel ander psychisch verzuim en onderpresteren) als een symptoom van chronisch onlogisch gedrag. Voordelen van de juiste aanpak voor het doorbreken en ombuigen van harde culturele- en gedragspatronen zijn ook terug te vinden in kostenbeheersing en toename van omzet en gezonde winstmarges.

Jeroen is intellectueel eigenaar van de hoob-methode®. Zijn boek ‘Afleren is ook Leren’ beschrijft de werking van deze methode en is een aanrader voor iedereen die inzicht wil krijgen in wat zinloos en zinvol is bij blijvende cultuur- en gedragsverandering. Zijn presentatie ‘Waarom Slimme Mensen zich Onlogisch Gedragen!’ is een introductie in de werking van de hoob-methode® en is een effectieve start voor verandertrajecten.

Tot en met 2000 is Jeroen werkzaam geweest als Divisie- en Landendirecteur van een beursgenoteerde ICT-organisatie.